用社区力量践行文明旅游 马蜂窝成功挑战吉尼斯世界纪录称号

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在过去的“11”黄金周,马蜂窝旅游网推出了一项名为“点亮全球计划”的大规模在线活动,呼吁中国游客通过马蜂窝应用“点亮”自己的目的地,并在旅途中完成文明旅游的承诺。

10月15日,蜂巢旅游网在北京举行了“点亮世界:2019蜂巢照明全球计划”记者招待会。它宣布,共有1,323,893名中国游客在全球172个国家和地区以及2,397个城市点燃了他们的足迹,成功地创造了吉尼斯世界纪录“一次文明活动中获得的最多承诺”的称号。

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吉尼斯世界纪录认证官员熊文给蜂箱发卡片

用旅行展示文明力量

蜂箱使用视觉大数据和3D动画效果动态呈现中国人在今年11月的旅行足迹:每次中国游客在旅游目的地打卡时,地球上会增加一个亮点,越多人照亮同一个目的地,亮点就越亮。随着人们的足迹变得越来越广泛,整个地球逐渐亮了起来。

大黄蜂旅游网社区产品总监王哲航在新闻发布会上的发言中称之为“中国足迹的力量”(the power of China's footprint):“这个世界纪录的创造代表着中国人用文明旅游的足迹照亮了地球。我们应该为每一位探索世界、追求美丽的中国游客感到骄傲。我们也为今天的中国文明和力量所感动。”

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蜂巢旅游网社区产品总监王哲航

据悉,“点亮世界计划”是蜂巢自2017年国庆以来多次组织的特色品牌活动。今年是第五阶段,已有近300万人参加。每项活动都基于伦敦商学院实时定位大数据,记录和显示游客在假期中足迹的变化。

马蜂窝统计数据显示,北京是此次活动中灯光最亮的城市。新中国成立70周年的盛大庆祝活动吸引了许多游客到首都旅游,而布宜诺斯艾利斯是离中国最远的城市。中国游客的旅游范围越来越广,非洲和南美洲的许多少数民族目的地都灯火通明。

在往年的基础上,今年的活动重点是呼吁用户践行文明出行,与历史上最多的参与者共同完成文明出行的承诺。这份宣言的内容是:“我承诺维护祖国的形象,实行文明旅游,尊重其他国家的文化,保护生态环境。“最终,656,939名用户宣誓。

近年来,文明旅游已成为马蜂窝社区的热门话题之一,尊重文化差异,遵守社会秩序,维护生态和谐,逐渐在年轻旅行者中形成共识。

“我们也希望通过这次灯光活动,我们能向人们展示中国游客时代的新特点,也能把文明旅游的理念传递给更多的人,让更多的游客成为文明旅游的实践者。”王哲行在新闻发布会上说道。

世界纪录背后的十年社区

”在这项活动中,每个用户不仅照亮了这个3D地球上他脚下的土地,还照亮了生命中的一刻,记录了宝贵的记忆和资产。这一记录的创造不仅显示了世界对中国的文明和信心,也体现了马蜂窝社区的实力。”王哲航在新闻发布会上的发言中表示,“点亮世界”活动的核心是用户的足迹,而足迹是马蜂窝社区用户最基本的旅游资产。”

王哲行指出,马蜂窝社区中每个身份背后都不是手机或一串数据,而是一个有着鲜明个性、故事和想法的旅行者。用户将他们的旅行资产留在社区,从“一个设备”变成“血肉之躯”。这是社区具有粘性、活力和价值的最重要和最基本的环节,也是蜂巢成功构建以内容实现为核心的商业模式的基石。

在过去的十年里,马蜂窝的社区形式随着互联网时代的变化而不断升级,从早期的论坛版聊天和帖子,到围绕游记、策略和问答的互动交流,再到基于短视频、短内容、热点的移动互动

至于马蜂窝社区至今保持旺盛生命力的原因,马蜂窝旅游网利益社区负责人李奇解释道:“用户对社区的认同来自社区文化和社区中其他用户的认同。马蜂窝社区从开始到现在一直与其用户保持着精神共鸣。在这个过程中,一个闪亮的精神密码被存放起来,用来与用户交朋友,变得可靠和友好,真诚地对待彼此,变得非常热情并被传递下去。”

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李奇,马蜂窝旅游网兴趣社区负责人,同时,基于大数据对用户社区行为的挖掘和分析,马蜂窝为每个用户绘制准确的肖像,并将用户的个性化需求传递给工业供应链,从而为社区用户提供个性化服务,帮助用户成功完成从“种草”到“拉草”的闭环。

自2019年以来,马蜂窝一直在加速社区升级,并建立了基于兴趣的新社区产品“蜜蜂圈”(Bee Circle),为兴趣爱好相同的旅行者提供交流互动的聚集平台。根据李奇的说法,每一个“蜂群”都由一名资深球员作为管理者来管理。用户可以选择他们感兴趣的圈子加入,获得帮助,找到共同的兴趣,并加强用户与平台、用户与用户之间的联系。不久前,马蜂窝还修改了“足迹”功能,以帮助用户更方便地记录和分享他们的旅行经历,并改进身份系统标签和交互系统。

“马蜂窝不仅是中国旅行者的精神家园,也是用户旅途中忠实的伙伴和坚定的支持者。同时,它为他们提供社区服务、内容服务和交易服务。”李奇表示,今后,马蜂窝社区将依靠“蜂群”和“圈出”更多感兴趣的用户,让每个人都能在这里找到有趣的东西和人,并在社区的帮助下享受到旅行的更大乐趣。