下沉四六级市场,零售云赋能县镇门店打通供应链

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“离线有很多问题。仅仅是看着离线,在过去的两年里已经有了一个非常大的避难潮。去年,中国近40万家离线商店可能下降了近30%,而专卖店数量下降了一半。”5月29日,苏宁零售云集团助理总裁刘李坏在“智能零售零售云业务共享与交流会议”上分析了线下店铺的现状。

与此同时,刘李坏也分享了苏宁零售云本周即将开设第3000家线下商店的好消息。这只是零售云在一年半时间里取得的成果。为什么苏宁零售云能够逆潮流而动,在离线商店迅速减少的时候,在全国范围内发起新一轮攻击?

Channel Sinks,Empowering Traditional夫妻店in Counties and Towns

据统计,中国拥有2000多个县和多个乡镇,庞大而稳定的市场存量,极低的网上普及率,以及家电下乡的优惠政策,所有这些都使得46层市场有着巨大的未知空间。苏宁零售云用智能零售改造了传统商店,并赋予县镇传统“夫妻店”权力,将商店资本周转率提高到改造前的六倍。在县镇市场,80后主导的传统店铺率先接受转型,专卖店转型比例高达85%。

数据显示,2018年第三季度,4000元以上洗衣机的销售增长率达到178%,6000元以上彩电的销售增长率达到224%,7000元以上冰箱的销售增长率达到166%。

以县市为目标,零售云4号线和6号线市场已经发展壮大。

随着线上和线下消费一体化的加深,消费者逐渐养成了数字消费的习惯。智能零售围绕消费者需求开发一个完整而精细的零售网络布局,并准确定义消费场景。在县、镇、农村市场,苏宁智能零售进一步渗透,帮助乡镇升级消费场景,为乡镇提供大量就业机会。在这条线上,它通过零售云商店、苏宁乐购直营店等多种实体形式覆盖越来越多的农村地区,为消费者提供更好、更方便的服务。同时,苏宁的在线规模也在迅速扩大,打破空间壁垒,为消费者提供全方位的商品,不断满足消费者需求。

开拓市场,智能供应链领先

县市为4、5、6级市场。苏宁零售云的成功很大程度上取决于其旗舰智能供应链。苏宁零售云通过构建数据生态、技术生态、服务生态和管理生态,从这四个维度构建智能供应链。其中,服务生态构建了智能存储和精确分发能力。以去年的双十一为例,苏宁物流开始在全国13个城市配送零点一订单。上海的第一个单身用户只需13分钟就能收到他们购买的苹果8,而北京的第一个单身用户只需14分钟就能收到零订单。

3000家店铺,智能零售能带来满意的答案

苏宁的存储系统完全按照智能零售的“场景、个性、智能”的新逻辑布局。中心仓库、平行仓库、商店仓库、前台仓库和社区微型仓库的存储形式更加丰富,服务场景更加多样化,更加贴近用户。就数据生态学而言,准确预测、多渠道和全环节可视为核心概念。

“苏宁智能零售支持核心是什么?3000家商店是一个很好的答案。”刘李坏说道。一年多内开设3000家店铺是零售云平台和许多商家的胜利。